Termos e Condições


O Mamãe Gato:
  • • responsabiliza-se pela alimentação, bem como a segurança e a conservação da integridade física de todos os felinos trazidos para hospedagem, sendo indiferente o tempo de permanência.

  • • responsabiliza-se pelo trato e manejo do felino por suas dependências, consideradas as necessidades e o bem estar do hóspede.

  • • seguirá todas as instruções do proprietário, delineadas na ficha cadastral inicial do felino (enviada por email), relativas aos cuidados a serem dispensados ao hóspede. Horários de alimentação, medicação e outras eventuais recomendações serão seguidas à risca para o conforto e segurança de todos os hóspedes.

  • • entrará em contato com o proprietário no caso de adoecimento ou acidente com o felino. Caso o mesmo não seja encontrado, o animal será tratado pelo veterinário de confiança do hotel. O proprietário deverá reembolsar os gastos na saída do animal.

  • • caso ocorra o óbito do felino hospedado, o hotel não poderá ser responsabilizado se comprovado, via exame pericial, a ocorrência de morte natural ou decorrente do agravamento de doenças preexistentes à hospedagem.
O proprietário:
  • • deve trazer o seu felino devidamente vacinado de acordo com as instruções do seu veterinário.O Mamãe Gato não se responsabilizará por doenças que podem ser prevenidas com vacina.

  • • deve fazer o pagamento de 30% do valor total de hospedagem antes da chegada do animal. (reserva). O restante é acertado na saída e pode ser parcelado conforme descrito acima. Não é feita devolução dos 30% da reserva no caso de desistência.

  • • se compromete em buscar o seu felino na data combinada. Caso não seja possível, deve verificar por telefone ou email a disponibilidade de vagas para os dias seguintes, que serão cobradas.

  • • fica ciente que ao se passarem 10 dias da data combinada para a saída do gatinho, sem que haja notícias por telefone ou email, o animal será entregue para adoção.